Ești “Sales” în industria de outsourcing? Iată cum poți vinde mai bine!

Într-o radiografie recentă pe care am făcut-o pieței de outsourcing din România, am sesizat nevoia accentuată a furnizorilor locali de outsourcing de a vinde în afară României – în special în Europa – de a aduce noi clienți în portofoliu, într-un context în care, criza economică a generat mai puține deal-uri noi și o mai mare concentrare pe portofoliile existente de clienți.

Există o nevoie acută de persoane de vânzări în outsourcing capabile să vândă nu numai pe piață din România dar mai ales în afară ei. Din propria experiență, iată o serie de abilități/competențe necesare unui bun sales în industria de outsourcing:

1. Cunoaște-ți domeniul de expertiză, industria;

2. Cunoaște site-urile de outsourcing ale companiei tale, mergi în vizită, conectează-te cu echipele de acolo și înțelege mai în detaliu ceea ce vinzi;

3. People sell to People = lucrează strâns cu buyerii. Buyerii știu că outsourcing-ul e de cele mai multe ori o strategie de a rămâne competitiv în vremuri grele – așadar vinde-ți serviciul și avantajele sale și nu ideea de outsourcing;

4. Într-o întâlnire cu buyer-ul lasă-l pe el să vorbească 80% din timp, în restul de 20% construiește pe nevoile sale, arată-i valoarea pe care o poți aduce în organizație;

5. Asistă la tot procesul de implementare de la A la Z chiar și după ce ai semnat contractul, asigură-te că totul merge conform așteptărilor clientului.

6. În ultima vreme buyer-ii se așteaptă de la furnizorii de outsourcing să fie inovativi în raport cu nevoile lor și cu soluțiile propuse: dintr-un studiu recent reiese că se preferă persoanele de vânzări care vin cu soluții out of the box! Inovația este ceea ce te va diferenția de un alt sales în outsourcing.

7. Investește în parteneriate pe termen lung!

8. Fii pregătit să fii un bun sales de outsourcing nu numai pe piața locală dar mai ales în afara ei! Observă-i pe cei ce fac deja asta, instruiește-te, acumulează abilități de comunicare și mai ales învață cum să interacționezi în mediul de business cu persoane ce provin din alte culturi.

Pentru mai multe informații sau opțiuni de instruire pe sales outsourcing, training multicultural mă poți contacta la hello@amaliasterescu.ro

Many closed deals!