Amalia Sterescu – Businessdays Cluj

Amalia Sterescu este Sr. Business Consultant specializat pe industria de outsourcing/call center.

Ca leader, a acumulat o experienta de leadership de 16 ani in multinationale din Romania, in Telecom si IT&C, ocupand diverse roluri de senior leadership la nivel regional in Europa sau la nivel global, formand de la zero echipe de relatii cu clientii sau suport vanzari, crescand pepiniere de viitori leaderi, implementand procese de crestere a calitatii sau satisfactiei clientilor, elaborand strategii de crestere a vanzarilor la nivel global pentru business-ul alocat echipei sale in valoare de 2 miliarde USD.

In ultimii 8 ani si-a extins experienta intraprenoriala, implementand start-up-ul unor echipe de suport vanzari in Romania sau in afara ei, in India si China, echipe pe care le-a gestionat remote din Romania. S-a familiarizat astfel cu impactul diferentelor multiculturale in business, interactionand cu clienti din 51 de tari ale lumii.

Crede in sansele Romaniei de a fi destinatia preferata pe harta outsourcing-ului european, motiv pentru care a initiat primul portal destinat comunitatii de outsourcing din Romania: outsourcingadvisors.ro. Initiaza in 2008 un blog personal de outsourcing si leadership amaliasterescu.ro. De asemenea, este membra a Asociatiei Internationale a Profesionistilor in Outsourcing si a European Professional Women Network.

Dar cum outsourcing-ul nu poate rezista fara educatie pe termen lung, a initiat programul de voluntariat Introducere in Leadershipprin care livreaza cursuri/coaching pe public speaking, leadership dar si mentoring elevilor de liceu si studentilor.

Fiind mama a 3 copii mici recunoaste ca parintii nu ajung sa le cunoasca niciodata pe toate chiar cand cred ca au vazut si inteles tot. Astfel, a initiat proiectul “Parinti Campioni”, care se doreste un grup de discutie si invatare pentru parintii cu mai multi copii.

– Mai multe la : http://cluj.businessdays.ro/speaker/amalia-sterescu